Chính sách bảo mật

Chính sách Bảo mật này mô tả cách baquang.vn (“Trang web” hoặc “chúng tôi”) thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.


Thu thập dữ liệu khách hàng

Khi quý khách truy cập Trang web, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định về thiết bị của quý khách, sự tương tác của quý khách với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý việc mua hàng của quý khách. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu quý khách liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách Bảo mật này, chúng tôi đề cập đến bất kỳ thông tin nào có thể xác định duy nhất một cá nhân (bao gồm thông tin bên dưới) là “Thông tin Cá nhân”. Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập và lý do.

Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, trang web hoặc sản phẩm quý khách xem, cụm từ tìm kiếm và cách quý khách tương tác với Trang web.

Mục đích thu thập: để tải Trang web một cách chính xác cho quý khách và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.

Nguồn thu thập: Được thu thập tự động khi quý khách truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, báo hiệu web, thẻ hoặc pixel (Facebook, Google, v.v.).

Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại.

Mục đích thu thập: cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho quý khách để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của quý khách, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho quý khách hóa đơn hoặc xác nhận đơn hàng, giao tiếp với quý khách, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi để tìm rủi ro tiềm ẩn hoặc gian lận, và khi phù hợp với các sở thích mà quý khách đã chia sẻ với chúng tôi, hãy cung cấp cho quý khách thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Nguồn thu thập: thu thập từ quý khách.

Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng (nếu có)), địa chỉ email và số điện thoại.

Mục đích thu thập: để cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Nguồn thu thập: thu thập từ quý khách.

Nguồn chia sẻ: Nhóm hỗ trợ bán hàng của chúng tôi


Hành vi sử dụng quảng cáo

Như đã mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin Cá nhân của quý khách để cung cấp cho quý khách các quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị được nhắm mục tiêu mà chúng tôi tin rằng quý khách có thể quan tâm. Ví dụ:
• Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng của chúng tôi sử dụng Trang web. quý khách có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của quý khách tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=vi. quý khách cũng có thể chọn không tham gia Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc quý khách sử dụng Trang web, việc mua hàng của quý khách và sự tương tác của quý khách với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của mình và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (mà quý khách có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của quý khách).


Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo nhắm đối tượng, quý khách có thể truy cập trang giáo dục tại https://support.google.com/google-ads/answer/2497941?hl=vi.

quý khách có thể chọn không tham gia quảng cáo nhắm đối tượng bằng cách:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://adssettings.google.com/authenticated?hl=vi


Sử dụng dữ liệu khách hàng

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho quý khách, bao gồm: cung cấp sản phẩm để bán, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của quý khách, đồng thời cập nhật cho quý khách về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.


Bán thông tin cá nhân

Trang web của chúng tôi không bán thông tin cá nhân.

Đối với chúng tôi, sự bảo mật thông tin của khách hàng là cực kỳ quan trọng.

Chúng tôi biết rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cung cấp cho chúng tôi có được bảo mật, an toàn hay không. Vì vậy, chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách với bất kỳ công ty nào khác cũng như không sử dụng vào bất cứ mục đích kinh doanh nào. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin này với mục đích cung cấp tư vấn thông tin liên quan tới sản phẩm và các thông tin bổ ích khác cho khách hàng hoặc cung cấp cho bộ phận bán hàng của chúng tôi.


Liên kết bên thứ ba

Một số nội dung, sản phẩm và dịch vụ có sẵn thông qua Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm các tài liệu từ bên thứ ba.

Các liên kết của bên thứ ba trên trang web này có thể hướng quý khách đến các trang web của bên thứ ba không được liên kết với chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm kiểm tra hoặc đánh giá nội dung hoặc độ chính xác và chúng tôi không đảm bảo và sẽ không có bất kỳ trách nhiệm hoặc trách nhiệm nào đối với bất kỳ tài liệu hoặc trang web nào của bên thứ ba, hoặc đối với bất kỳ tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác của bên thứ ba.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn hại hoặc thiệt hại nào liên quan đến việc mua hoặc sử dụng hàng hóa, dịch vụ, tài nguyên, nội dung hoặc bất kỳ giao dịch nào khác được thực hiện liên quan đến bất kỳ trang web của bên thứ ba nào. Vui lòng xem xét cẩn thận các chính sách và thực tiễn của bên thứ ba và đảm bảo rằng quý khách hiểu chúng trước khi tham gia vào bất kỳ giao dịch nào. Các khiếu nại, tuyên bố, quan ngại hoặc câu hỏi liên quan đến sản phẩm của bên thứ ba phải được chuyển đến bên thứ ba.


Cookies

Cookie là một lượng nhỏ thông tin được tải xuống máy tính hoặc thiết bị của quý khách khi quý khách truy cập Trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng một số cookie khác nhau, bao gồm cookie chức năng, hiệu suất, quảng cáo và mạng xã hội hoặc cookie nội dung. Cookie giúp trải nghiệm duyệt web của quý khách tốt hơn bằng cách cho phép trang web ghi nhớ các hành động và tùy chọn của quý khách (chẳng hạn như đăng nhập và lựa chọn khu vực). Điều này có nghĩa là quý khách không phải nhập lại thông tin này mỗi khi quý khách quay lại trang web hoặc duyệt từ trang này sang trang khác. Cookie cũng cung cấp thông tin về cách mọi người sử dụng trang web, chẳng hạn như đây là lần đầu tiên họ truy cập hay họ là khách thường xuyên.

quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại website baquang.vn


Chúng tôi sử dụng các cookie để tối ưu hóa trải nghiệm của quý khách trên Trang web của chúng tôi và để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi.

Thay đổi về chính sách

Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của baquang.vn cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.

Nội dung “Chính sách bảo mật” này chỉ áp dụng tại baquang.vn, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có đường dẫn tại baquang.vn. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.

Vì vậy, quý khách đã đồng ý rằng, khi quý khách sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là quý khách đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị quý khách nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như quý khách nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật” của từng website mà quý khách đang truy cập.


Thông tin liên hệ

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách về “Chính sách bảo mật” này. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email: [email protected].

Hotline: 0336642667

Zalo - Chăm sóc khách hàng: 0336642667

Địa chỉ: 325/18 Hòa Hảo, phường 3, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh